77ruy ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างครบถ้วนว่าเรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในฐานะผู้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ 77ruy.cam
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของ 77ruy ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้ใช้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ 77ruy
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ท่าน 77ruy จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชน พาสปอร์ต และเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการเล่น
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และข้อมูลการเชื่อมต่อ
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่า การเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการท่องเว็บ
| // ประเภทข้อมูล | // ความจำเป็น | // วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | จำเป็น | ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลติดต่อ | จำเป็น | การสื่อสารและแจ้งเตือนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | จำเป็น | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | จำเป็น | ปรับปรุงบริการและตรวจจับการทุจริต |
| ข้อมูลอุปกรณ์/เครือข่าย | อัตโนมัติ | ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| คุกกี้ | บางส่วนจำเป็น | ประสบการณ์การใช้งานและการวิเคราะห์ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
77ruy รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน — ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — ท่านส่งเอกสารประกอบการยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ
- การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนเงินทุกครั้งโดยอัตโนมัติ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบติดตามกิจกรรมการเล่นเกมและการเดิมพัน
- การติดต่อกับทีมงาน — บทสนทนาผ่านแชทสด LINE หรืออีเมลถูกบันทึกไว้เพื่อการปรับปรุงบริการ
- เทคโนโลยีติดตาม — คุกกี้ เว็บบีคอน และ Pixel ที่ฝังอยู่บนเว็บไซต์
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
77ruy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
3.1 การให้บริการหลัก
- ดำเนินการลงทะเบียนและจัดการบัญชีผู้ใช้
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
- ให้บริการเกมและกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์
- จัดการโบนัสและโปรโมชันตามเงื่อนไขที่กำหนด
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้บริการ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้บริการทุกคน
3.3 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
- แก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- ทดสอบและประเมินผลการปรับปรุงระบบ
3.4 การสื่อสาร
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- แจ้งข้อมูลข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับบริการหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
- ตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนของท่าน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
77ruy ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
- ผู้ให้บริการด้านไอที: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี: เฉพาะที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 77ruy ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
77ruy ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256 บิต สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างรหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย Hash Algorithm แบบทิศทางเดียว
- ระบบ Firewall หลายชั้น และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายใน
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบความผิดปกติในบัญชีของท่าน กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected]
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
77ruy ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| // ประเภท | // วัตถุประสงค์ | // ระ ยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน | Session / 30 วัน |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วัดผลการใช้งาน หน้าที่เข้าชม และเส้นทางการนำทาง | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยและป้องกัน CSRF | Session |
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
77ruy เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภท ดังนี้:
| // ประเภทข้อมูล | // ระยะเวลาเก็บรักษา | // เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | มาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันสิ้นสุดบัญชี | การตรวจสอบและการระงับข้อพิพาท |
| บันทึกการติดต่อ | 2 ปีนับจากวันติดต่อครั้งสุดท้าย | การปรับปรุงบริการและการแก้ไขปัญหา |
| Log ความปลอดภัย | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัยและการสืบสวน |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | การส่งการแจ้งเตือนโปรโมชัน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำการ Anonymize เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12:
8.1 รายละเอียดสิทธิ์แต่ละประเภท
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวิธีการใช้และแบ่งปันข้อมูล
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
- สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม
เราจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้าเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนย้ายหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
ในกรณีเช่นนี้ 77ruy ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม โดยใช้มาตรการต่าง ๆ เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ 77ruy มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีนโยบายจงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
คำเตือน: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุครบตามกำหนดเท่านั้น
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
77ruy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ 77ruy ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 77ruy ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: ช่องทาง LINE Official ของ 77ruy
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองของท่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย ของเรา